Polityka Zwrotów – 30 Dni na Spokojny Namysł

W www.peptides4.com rozumiemy, że czasem można zmienić zdanie. Chcemy, aby Twoje zakupy były w pełni satysfakcjonujące i wolne od ryzyka. Dlatego dajemy Ci aż 30 dni na zwrot produktu bez podawania przyczyny.

Jak działa nasze 30-dniowe prawo do zwrotu?

Zgodnie z prawem, każdy konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet. My idziemy o krok dalej i wydłużamy ten termin do 30 dni od momentu, w którym odbierzesz swoje zamówienie. To nasza obietnica komfortowych i bezpiecznych zakupów.

Jak zwrócić produkt? Krok po kroku

Proces zwrotu jest u nas bardzo prosty. Wystarczą 3 kroki:

Krok 1: Poinformuj nas o swojej decyzji

Masz 30 dni od otrzymania paczki, aby dać nam znać, że chcesz zwrócić produkt. Najprościej zrobić to, pisząc do nas e-mail na adres:

sklep@peptides4.com

W wiadomości możesz, ale nie musisz, skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy. Wystarczy, że podasz swoje imię, nazwisko oraz numer zamówienia.

Krok 2: Przygotuj i odeślij paczkę

Krok 2: Przygotuj i odeślij paczkę

Po poinformowaniu nas o zwrocie, masz 14 dni na odesłanie produktu.

1. Zapakuj produkt: Upewnij się, że produkt jest bezpiecznie zapakowany. Najlepiej użyć oryginalnego kartonu.
2. Dołącz gratisy: Jeśli do zamówienia dołączyliśmy darmowy produkt („gratis”), a zwracasz całe zamówienie, prosimy, odeślij go razem z resztą.
3. Wyślij na adres:

Adres do zwrotów:

3K HEALTH sp. z o. o.
Kaniów 42, 34-116 Bachowice, Polska

Pamiętaj, że koszt odesłania paczki leży po Twojej stronie.

Krok 3: Oczekuj na zwrot pieniędzy

Gdy tylko otrzymamy Twoją paczkę, zwrócimy Ci pieniądze. Zrobimy to niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni.

Jak zwracamy? Pieniądze zwrócimy w taki sam sposób, w jaki opłaciłeś zamówienie, chyba że uzgodnimy inaczej.

Co zwracamy? Otrzymasz zwrot pełnej ceny za produkt oraz zwrot kosztów pierwotnej dostawy (do wysokości najtańszej opcji dostawy dostępnej w naszym sklepie w momencie zakupu).

Kiedy zwrot nie jest możliwy? (Ważne wyjątki)

Możesz zwrócić praktycznie każdy produkt, jednak istnieją pewne wyjątki, które wynikają wprost z przepisów prawa i charakteru naszej oferty. Nie możesz zwrócić produktu, który:

• Został otwarty, a jego zwrot jest niemożliwy ze względów higienicznych. Jest to kluczowa zasada w przypadku naszych produktów. Jeśli otworzysz zapieczętowane opakowanie peptydu lub innego produktu kosmetycznego, który ma bezpośredni kontakt ze skórą, nie będziemy mogli przyjąć jego zwrotu.
• Nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie. Możesz obejrzeć produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym, ale nie możesz go używać. Zgodnie z prawem, ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystałeś z niego w nadmierny sposób.

Masz pytania?

Chętnie pomożemy i odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące zwrotów. Skontaktuj się z nami:

Telefon: 515135216.
E-mail: sklep@peptides4.com